Tsemba Delivery
Como enviar uma encomenda ou documento na Tsemba Delivery
A Tsemba Delivery permite enviar encomendas e documentos entre Maputo e Matola de forma simples, com acompanhamento em tempo real até à entrega.
Como pedir a entrega
Indique o endereço de recolha e de entrega
Defina onde o item deve ser recolhido e onde deve ser entregue.
Descreva o item
Informe o tipo de item a enviar, para que o estafeta saiba como manuseá-lo correctamente.
Embale o item
A embalagem é da responsabilidade de quem envia; o item deve estar protegido para o transporte.
Indique o destinatário
Forneça o nome e o número de telefone da pessoa que vai receber a encomenda no destino.
Escolha entre mota ou carro
Seleccione o veículo mais adequado ao tamanho e à urgência do item.
Acompanhe a entrega
Siga o trajecto do estafeta em tempo real até à confirmação da entrega ao destinatário.
O que influencia o custo da entrega
- Distância entre o ponto de recolha e o destino
- Tamanho e peso do item a transportar
- Urgência do pedido
Confirmação da entrega
Ao entregar o item, o estafeta confirma a entrega junto do destinatário, encerrando o pedido na aplicação para que ambas as partes saibam que a encomenda chegou.
O que não pode ser enviado
A Tsemba Delivery destina-se ao transporte de documentos e encomendas comuns. Itens perigosos, ilegais ou que exijam condições especiais de transporte não devem ser enviados através do serviço.
Perguntas frequentes
Quem é responsável por embalar o item?
A embalagem é responsabilidade de quem envia a encomenda, garantindo que fica protegida durante o transporte.
Posso enviar documentos e não só encomendas?
Sim, a Tsemba Delivery serve tanto para documentos como para encomendas.
Como sei quanto vai custar a entrega?
O custo depende da distância, do tamanho do item e da urgência; o valor estimado é mostrado antes de confirmar.
Posso enviar qualquer tipo de item?
Não. Itens perigosos ou ilegais não podem ser transportados pela Tsemba Delivery.