Mobilidade
Aplicativo de mobilidade urbana: o que deve ter
Um aplicativo de mobilidade não é só um botão para pedir carro. É a camada que liga passageiros, motoristas, restaurantes e estafetas com pagamento, identificação e acompanhamento em tempo real.
Funções essenciais
- Pedido de viagem com origem, destino e estimativa antes de confirmar
- Acompanhamento do veículo no mapa e partilha do trajecto
- Identificação do motorista, do veículo e da matrícula
- Pagamentos cashless integrados e histórico de recibos
- Apoio ao cliente acessível dentro da própria plataforma
De app de táxi a ecossistema
As plataformas mais úteis deixaram de fazer apenas viagens. A mesma conta serve para pedir comida a um restaurante parceiro, enviar uma encomenda ou pagar com a carteira digital.
Para o utilizador, isso significa um único registo, um único método de pagamento e um único histórico. Para motoristas e estafetas, significa mais tipos de pedido no mesmo turno.
Como escolher uma plataforma
- Verifique se a plataforma identifica motoristas e veículos antes da viagem
- Confirme se o preço é estimado antes de confirmar o pedido
- Veja se existe registo do trajecto e recibo no histórico
- Confirme os métodos de pagamento aceites no seu país
- Procure canais de apoio reais e uma morada da empresa
Perguntas frequentes
A Tsemba é só para viagens?
Não. A mesma conta dá acesso a Tsemba Ride, Tsemba Food e Tsemba Delivery, além da carteira digital.
Quanto a Tsemba cobra a motoristas e entregadores?
0% de comissão sobre os ganhos de motoristas e entregadores.